Algumas palavras sobre gestão
07 de Abril de 2010 por Carlos Rubens Doné | Categorias: Viva Você | 3 Comentários »
Juliano Sales que há uns 15 anos era uma promessa, já mostrou ser um excelente profissional, esbanjando conhecimento,bom senso,equilíbrio e simpatia. Gestão na comunicação é o tema. Valeu Juliano e Viva Você!
Ao longo dos últimos anos, o mercado de propaganda passou a ter de conviver com vários paradoxos de gestão.
Almejando a gestão do lucro, passou a sofrer a imposição da gestão da sobrevivência.
Na busca de um ideal de negócios que pudesse desaguar em maiores ganhos econômicos e financeiros, a propaganda mineira viu-se limitada ao exercício de uma comunicação de marketing obrigada a conviver com eventuais cortes nos orçamentos de seus clientes e a exigência por resultados sempre crescentes.
Preocupada em não sucumbir à paranóia do fracasso, a agência do novo milênio transformou-se em um escritório de gestão de negócios, por vezes impedindo-a de viver a plenitude da liberdade criativa que é o seu produto principal e seu “chão de fábrica”.
Esse último e mais terrível paradoxo leva as agências à resignação da sobrevivência com as comissões de mídia, praticamente “doando” aos anunciantes toda a sua capacidade criativa.
O que lhe restará, no futuro, como produto para venda? Como resgatar estes valores que hoje servem como moeda de troca?
É preciso enfatizar que as agências executam uma atividade fundamentalmente intelectual. Assim, um eventual desequilíbrio financeiro pode interferir diretamente na qualidade dos serviços. E, ao mesmo tempo, provoca a perda de parte de seu maior ativo, que é o capital humano, que lhe dá significado e importância.
Portanto, é fundamental a busca pelo equilíbrio entre a vontade de criar grandes ações de comunicação e a gestão dos recursos e de investimentos por vezes tão necessários. Ou seja, em uma agência, a face publicitária e a face empresarial precisam conviver em constante harmonia.
Gerir competentemente uma agência de propaganda não é apenas conseguir um modelo que influencie o setor como um todo, mas, sobretudo, que deixe uma profunda marca na sociedade onde atua.
Em nenhum momento o anunciante pode esquecer que propaganda – comunicação de marketing – é um instrumento fundamental de gestão estratégica. Mas é preciso buscar um modelo novo de negócios, que permita à agência romper as amarras que a prendem a uma fórmula que vem se enfraquecendo. Novas formas de remuneração que conduzam a uma nova “ecologia de marketing”, da qual surja um novo formato, um padrão inovador de convivência benéfica e lucrativa com os anunciantes da nova era da informação.
A importância dessa abordagem é tamanha que o Sétimo EBAP – Encontro Brasileiro das Agências de Publicidade, que acontece nos dias 8 e 9 de abril, no Rio de Janeiro, tratará de temas como: “Governança de Agência. Antes de tudo uma empresa.”, “Como criar valor para os clientes, que resulte em rentabilidade para as agências” e “O Futuro da Comunicação e das Agências de Publicidade”.
É, não apenas necessária, como vital, a reformatação de todos os mecanismos e ferramentas que geram interdependência entre todos os elos da cadeia de fornecimento de nosso setor, a chamada Indústria da Comunicação. Sem essa voluntária junção de esforços, sem a busca desse objetivo comum, sem o perfeito entendimento de que estamos lutando pela própria sobrevivência de nossa profissão de comunicadores, todas as nossas ações de gestão estarão malogradas.
Entidades de todos os setores da comunicação, empresas líderes em seus segmentos e os profissionais que são referência para o mercado já se conscientizaram que nestes novos tempos, precisamos de novas atitudes para gerar negócios.
Assim, a comunicação continuará evoluindo, construindo histórias de marcas e produtos e mudando a vida dos consumidores.

Gostei muito do seu jeito de pensar. Parabéns Juliano!
Muito boa a coluna e principalmente este tema. Parabêns Doné!
Muito lúcidas suas pontuações sobre a gestão nas agências de publicidade no mercado competitivo e carente de inovação do tempos atuais,
abç.
João CC RC – TVH-RAC-RAA-JO-BH